1. 預約前請先了解船班時刻與票價；來回皆需選擇相同船運公司之船班時刻。
2. 船運公司常有因人數、天候調整船班時刻之情形，如有變動將以電話、LINE訊息通知。

3. 收到申請後3 個工作天內我們將寄送船票預訂確認訊息至您的Email信箱（包含預訂條款）。

4. 請於收到訂位成功訊息，依指示匯款訂金至船公司指定帳戶。匯訂確認無誤後系統將發送確認信至您的Email信箱。

**取消須知 <重要請詳閱> **

• 綠島之星客輪取消條款

1. 船班開航前0-7天取消訂位者，訂金不予退還
2. 8-14天內取消訂位者，訂金退還15%
3. 15-21天內取消訂位者，訂金退還50%
4. 22-31天內取消訂位者，訂金退還75%；32天前取消，訂金全額退還。（退票將扣除匯款手續費）。

• 金星輪取消條款

1. 出發前 0-3日（含）取消訂位者，訂金不予退還，可延期至當年度9月底前使用，扣單筆訂單總額10%改票手續處理費。
2. 出發前 4-28日內（含）取消訂位者，扣單筆訂單總額10%改票手續處理費。
3. 出發前29日內取消訂位者，扣單筆訂單NT$100退票手續處理費。

• 金星輪人數減少取消條款

1. 出發前7日（含）扣10% / 每人 退票手續處理費。
2. 出發前7日（含現場報到）取票改為單程票，扣來回票面價10%退票手續處理費。
3. 出發當日現場報到人數減少訂金不另退還。 ．需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效。 ．不建議有以下狀況或其他不宜受到過度刺激的遊客參加此項目： 高血壓,心臟病,懼高症,氣喘,癲癇, 懷孕婦女 ．因需作報到等事前手續，請務必在體驗場次時間前 30 分鐘到人工櫃台出示憑證進行報到換票。

• 收到『您的訂單待付款』Email後，請耐心等待1-3個工作天，我們將與船公司確認您的船票訂位後，另行發送付款通知，並提供船公司匯款帳號。

• 請於收到訂單付款提醒信後5個工作日內匯款訂金至各客輪指定帳戶。

• 如以網路銀行匯款，請加註您的姓名：「預訂人其中一位姓名」+船票訂金 ；匯款後請使用LINE（@dadlanyu) 告知您的帳號後五碼，以利我們回傳至船公司對帳。

• 如未於期限內匯款或無告知匯款訊息，將無法保證保留您的預訂

• 如有勾選一起預訂機車，我們將於船票確認匯款後依照您的船班資訊預約機車（不需另外預約），相關費用與取車方式：https://dadlanyu.com/scooterrental/